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Dear customers and partners,
Dear Ladies and Gentlemen
Ukraine, its people and also the economy in Ukraine are going through an extremely difficult and challenging time.
With the start of the war on 24 February 2022, HWC immediately ensured that all staff were moved to safety where possible and desired. We also immediately invested in enhanced data security by migrating data to secure servers in Western Europe and multiple updates on a daily, weekly and monthly basis, as well as ensuring business continuity through remote access for every staff member.
As the situation in Kiev calmed down over the summer months, most of our colleagues also returned to Kiev.
With the widespread Russian attacks on the infrastructure in Ukraine, we now saw the need to supplement our infrastructure once again and to provide our colleagues with alternatives for their presence in Ukraine. In order to secure our business operations and to guarantee our services for you, our customers and partners, we have invested in the following areas in the past weeks:
- generator (6.5kW) including accessories and its integration into the existing infrastructure, which guarantees a continuous power supply even in case of a blackout lasting several days
- additional DC UPS for the complete IT infrastructure in the office
- additional notebooks for colleagues in the home office
- Powerbanks and thermal waistcoats for all colleagues in Kiev
- Securing the supply of internet in the office even during power cuts and blackouts
- We also contributed to the costs of a generator (250 kW) for the entire Obolon Residences property, which provides additional security of supply outside of our system, securing the operation of the in-house heating system, water supply, security, fire protection, etc.
These substantial investments will enable us to provide all services to our clients without interruption, on time and in the usual quality.
We have received or been offered moral as well as operational support from many of our clients and partners since the beginning of the war. This has brought us all a little closer together. We appreciate this support very much and look forward to a pleasant, trusting and successful cooperation in the future. Of course, we hope to be able to report on more positive issues very soon.
Slava Ukraini
Your HWC Team
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Liebe Kunden und Partner,
sehr geehrte Damen und Herren,
die Ukraine, ihre Bewohner und auch die Wirtschaft in der Ukraine geht durch eine extrem schwierige und anspruchsvolle Zeit.
Mit Kriegsbeginn am 24. Februar 2022 hat HWC umgehend dafür gesorgt, dass alle Mitarbeiter, sofern möglich und gewünscht, in Sicherheit gebracht wurden. Darüber hinaus haben wir unmittelbar in eine erweiterte Datensicherheit durch Migration der Daten auf sichere Server in Westeuropa sowie mehrfache Updates auf täglicher, wöchentlicher und monatlicher Basis gesorgt und durch Remote-Zugänge für jeden Mitarbeiter auch die Geschäftsfortführung gewährleistet.
Mit Beruhigung der Lage in Kiew in den Sommermonaten sind auch die meisten unserer Kollegen wieder nach Kiew zurückgekehrt.
Mit den flächendeckenden russischen Angriffen auf die Infrastruktur in der Ukraine sahen wir uns nun noch einmal veranlasst unsere Infrastruktur zu ergänzen und unseren Kollegen Alternativen für die Präsenz in der Ukraine zu schaffen. Zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebes sowie der Gewährleistung unserer Dienstleistungen für Sie, unsere Kunden und Partner, haben wir in den zurückliegenden Wochen in folgende Bereiche investiert:
- Generator (6,5kW) nebst Zubehör und dessen Integration in die bestehende Infrastruktur, womit eine durchgehende Stromversorgung auch bei einem mehrtägigen Blackout gewährleistet ist
- zusätzliche DC-USV für die komplette IT-Infrastruktur im Büro
- weitere Notebooks für die Kollegen bei Homeoffice
- Powerbanks und Wärmewesten für alle Kollegen in Kiew
- Absicherung der Versorgung mit Internet im Büro auch bei Stromabschaltungen und Blackout
- Uns zusätzlich an den Kosten für einen Generator (250 kW) für das Gesamtobjekt Obolon Residences beteiligt, der eine weitere Versorgungssicherheit ausserhalb unseres Systems bietet, womit der Betrieb der hauseigenen Heizungsanlage, die Wasserversorgung, Security, Brandschutz etc. abgesichert werden.
Durch diese erheblichen Investitionen werden wir in der Lage sein, alle Dienstleistungen für unsere Kunden unterbrechungsfrei, termingerecht und in gewohnter Qualität anbieten zu können.
Wir haben von vielen unserer Kunden und Partner seit Beginn des Krieges moralische sowie operative Unterstützung erhalten bzw. angeboten bekommen. Wir sind damit alle etwas näher aneinandergerückt. Wir wissen diese Unterstützung sehr zu schätzen, freuen uns auch weiterhin auf eine angenehme, vertrauensvolle sowie erfolgreiche Zusammenarbeit und hoffen selbstverständlich, schon sehr bald wieder über positivere Themen berichten zu können.
Slava Ukraini
Ihr HWC-Team
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